政协委员呼吁家政服务业应归口管理

来源:本站原创  日期:2012-07-09


家政市场供应短缺,大量“非正规”家政公司充斥市场。市政协委员呼吁,借鉴浦东新区模式,让人保局归口管理,明晰责权。

   在中山北路上的一家家政服务中介所,一位中年妇女问明了来访者“找保姆”的需求后,边抽着烟,边介绍服务种类和价格:“打扫卫生和打理三餐,包吃 住,1700-1800元;钟点工是每小时12元。”“那有没有经过技能培训?上岗证有吧?”“做饭还用培训?你如果坚持要的话,我们也有的。”当来访者 再问到是否签合同、如何保证双方利益和诚信度时,对方回答:“不签合同。如有任何问题我们帮你调换!”
 
   市政协委员、民盟市委专职副主委方荣在调研中发现,家政人员受训比例不足30%,除了在工商部门注册和家政行业协会扶持的正规家政服务公司外,多数中介 是“临时”的。家住杨浦区的赵先生,通过附近的家政公司找来一位保姆,负责为患有脑偏瘫的年迈父亲打理三餐及日常护理,但更换了三次、花去的费用也不菲, 就是没有一位家政人员令他满意。最后,他只得通过同事家保姆推荐的老乡前来照料。在经过一个月的试用期之后,赵先生满意地留下了这位保姆,并与之签订了一 年的服务协议。但没隔多久,保姆家中有事,急急离开。赵先生无奈之下,继续踏上了寻找保姆之路。
 
  “为何不找正规的中介公司?”赵先生无奈表示,自己也咨询过许多中介公司,但没办法辨清资质“真伪”。家政市场缺乏统一的管理体系,很多公司为扩大利润,上岗证、健康证作假情况普遍。“与其这样,我们更愿意相信熟人介绍。”
 
   “找保姆难,找好保姆更难”,这已成为许多人普遍的共识。据相关资料显示,目前上海有各类家庭服务机构数千家,从业人员数十万,有60%多的家庭需接受 家庭服务。惊人的家政人员需求量,带来的是大量非法中介纷至沓来。由于市场秩序不规范,公司管理松散,经营规模普遍偏小,人们饱受“不正规”、“不专业” 之苦。
 
  对此,方荣委员认为,监管缺失,主要源于政府归口管理不明晰。他建议,借鉴浦东新区的归 口管理模式,让行业归口人保局管理,并与其他相关政府部门建立联席会议制度。同时也要发挥好家政行业协会的作用,加强对家政人员诚信、技能、心理等方面的 教育,这样才能提高保姆上岗的素质

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